Preguntas frecuentes

 

¿Tengo que comprar un set completo o lo puedo combinar?

¡No es necesario comprar el set completo! Puedes combinar nuestros tops y panties a tu gusto y talle.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Tenemos una promesa de entrega de 3 a 8 días hábiles; en temporada de alta demanda, 10 días; y en caso de que se presente alguna novedad, máximo 15 días hábiles.

¿Puedo modificar mi pedido?

¡Sí! Para mayor agilidad al modificar el pedido, puedes escribirnos a nuestra línea de WhatsApp (+57) 312 422 0531.

¿Puedo recoger mi pedido en punto físico?

¡Sí! Estaríamos felices de tenerte en nuestra casa, por lo que puedes recoger tu pedido en Calle 24 Sur #42-47, Los Cristales | Envigado, Antioquia, Colombia

¿Cómo sé el estado de mi pedido?

Al correo te llegará un mensaje de confirmación y el estado de tu pedido. De igual forma, con el número de orden de compra puedes hacerle seguimiento haciendo clic aquí.

¿Cómo son las tallas de las prendas?

Nuestra guía de tallas es estándar, de igual forma aquí puedes encontrar las medidas y la forma correcta de tomarlas para estar segura de tu talla.